今 望武／E.P.ラボ

企業や個人事業者のIT活用と業務改善を支援しています。現在は、ご自身でAIに依頼し、仕事に必要な仕組みを作って運用するための支援に取り組んでいます。

開発と、使う方を支える仕事を経験

2000年からソフトウェア開発や社内システムの運用に携わり、基幹システムの選定・導入・保守、パソコンの手配、利用者からの問い合わせ対応まで、幅広く担当してきました。日々の業務でシステムを使う方の相談を受け、導入後の運用を支えてきた経験があります。

副業で延べ500人以上をサポート

2015年に副業を始め、2018年から個人事業者のITサポートを開始。メルマガの設定、LP制作・修正、お申し込みまでの導線整備など、プロモーションのIT実務を担当し、副業で延べ500人以上をサポートしてきました。

業務の課題と必要な条件を整理する

AI活用で最も大切にしているのは、業務改善の要件定義です。何の仕事に困っているのか、何を改善したいのか、実際の運用にはどんな条件があるのかを整理し、必要な仕組みや使い方を考えます。

AIに任せる作業、人が確認する部分、出来上がったものの動作や情報の扱いも、ご本人の仕事に合わせて確認します。

ご自身でAIを活用するためのお手伝い

これまでの開発・運用・サポート経験をもとに、ご自身でAIを活用して業務を改善するためのお手伝いをしています。何を作ればよいか、AIにどう伝えるか、出来上がったものをどう確認するか。仕事の状況に合わせて、一緒に整理しながら進めます。

「何から始めればよいか分からない」という段階でも、今の状況や困っていることからお聞かせください。